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Soluciones Online de Ventas

Online Personal Assistant

Una de las realidades de la era post-COVID es el aumento del uso del comercio electrónico por parte de los nuevos adoptantes. El 79% de los consumidores españoles dice haber realizado una compra online en el último mes, y el 42% lo ha hecho desde un teléfono móvil. (fuente: Diario Expansión) 
 
El nuevo usuario digital busca una experiencia de compra igual a la que está acostumbrado a la hora de comprar en la tienda física, en lo que se refiere al servicio personalizado. 
Remarkable ha lanzado uno de los primeros servicios de personal shopper en línea en MediaMarkt.es, que conecta al usuario digital, con el promotor en la tienda. Es la nueva realidad omnicanal. 
 
Crea experiencias altamente personalizadas de one to one que multipliquen los valores de las compras online y offline y aumenten la satisfacción del cliente. 

Ventajas

  • Interactúa personalmente con los clientes en línea 
  • Aumentar la satisfacción del cliente y el posicionamiento de la marca 
  • Aumenta la productividad del personal de la tienda en horas de bajo tráfico. 
  • Dar un plus al consumidor con la atención personalizada One to One
 

Soluciones

  • Consultoría de servicios 
  • Selección y contratación de personal 
  • Formación en habilidades digitales 
  • Seguimiento e información 
  • Programas de incentivos 
  • Creación de Dark Store